Säga upp Telenor – uppsägningstid & avsluta abonnemang

Vill du säga upp ditt abonnemang hos Telenor har du en månads uppsägningstid. Du kontaktar Telenors kundservice på 020-222 222 (vardagar 8–18) eller skriver via Mina meddelanden i Mitt Telenor – då blir uppsägningsdagen samma datum som meddelandet tas emot. Det finns ingen egen uppsägningsknapp i appen, så uppsägningen måste alltid göras via kundservice.

Så säger du upp abonnemanget hos Telenor

Börja med att logga in i Mitt Telenor eller appen och kontrollera om du har någon bindningstid kvar och vad som gäller för just ditt abonnemang. Kontakta sedan kundservice, antingen genom att ringa eller skriva via Mina meddelanden. Du får då besked om uppsägningsdatum och om en slutfaktura kommer att skickas, till exempel om du har delbetalning kvar på en telefon.

Uppsägningstid hos Telenor

Uppsägningstiden för ett mobilabonnemang hos Telenor är en månad. Det gäller oavsett om du har valt bindningstid eller inte, och innebär att du betalar abonnemangsavgiften ytterligare en månad efter att du sagt upp abonnemanget.

Har du valt bindningstid – vad gäller?

Telenor kräver ingen obligatorisk bindningstid. Bindning är i stället ett val du gör mot en rabatt eller förmån, till exempel dubbel surfmängd. Har du valt att binda abonnemanget gäller den perioden ut innan du kan säga upp det utan extra kostnad. Under bindningstiden kan du byta till mer surfmängd, men inte mindre, utan att bindningstiden förlängs. Din bindningstid syns i Mitt Telenor, och olika medlemmar i samma abonnemang kan ha olika bindningstid.

Porta bort ditt nummer från Telenor

Vill du behålla numret och flytta det till en annan operatör bör du kontakta Telenor innan du beställer det nya abonnemanget, så du får koll på eventuell bindningstid och kostnader. Därefter är det den nya operatören som sköter själva porteringen när du beställer ett nytt mobilabonnemang och anger att du vill flytta med numret – Telenor avslutar sedan automatiskt det gamla abonnemanget när flytten är klar. Hela flytten tar normalt några dagar.

Letar du efter ett nytt abonnemang att flytta numret till? Se aktuella abonnemang hos Telenor eller jämför andra alternativ på Telenors abonnemangssida hos oss.

Se aktuella priser och abonnemang hos Telenor