Så fungerar eSIM hos Telenor – beställa och aktivera

Du beställer eSIM hos Telenor i appen Mitt Telenor, men bara om du är abonnemangets ägare – alltså den som står på fakturan. Sedan aktiverar du det direkt i appen eller genom att skanna en QR-kod i mobilens inställningar. Har du iPhone och äger abonnemanget själv går det även utan QR-kod.

Så beställer du eSIM hos Telenor

Beställningen görs i fem steg i appen Mitt Telenor: logga in, välj abonnemang, välj mobilnummer, beställ eSIM och välj sedan hur du vill aktivera det. Vill du beställa eSIM åt en familjemedlem på abonnemanget gör du det på samma sätt – men det måste alltid vara du som ägare som lägger beställningen.

QR-koden – det här behöver du veta

QR-koden hittar du i Mitt Telenor på webben eller i appen, direkt efter köpet. Den räknas som en värdehandling och skickas därför aldrig via mejl. Skannar du koden med fel mobil måste du beställa ett helt nytt eSIM. Är eSIM tänkt för en familjemedlem som inte äger abonnemanget ser den personen ingen egen kod – då loggar du som ägare in i appen och delar koden därifrån.

Aktivera eSIM manuellt

Ska du aktivera åt en extra användare kan det göras manuellt. Öppna Mitt Telenor, välj manuell aktivering och skriv ner SM-DP+-adressen och aktiveringskoden som visas. På iPhone går du sedan till Inställningar, Mobilnät, Lägg till mobiltjänst. På Android går du till Inställningar, Anslutningar, Sim-kortshanterare, Lägg till abonnemang.

Byta telefon: nytt eSIM eller snabböverföring

Ett eSIM är knutet till just den mobilen, så när du byter telefon behöver du oftast ett nytt. Undantaget är snabböverföring, som flyttar abonnemanget direkt när du startar den nya telefonen, helt utan QR-kod. Det fungerar mellan två iPhone (bland annat iPhone 11 och senare) eller mellan två Android-mobiler av rätt modell, aldrig mellan olika operativsystem. Mobilerna ska vara upplåsta, ha wifi och Bluetooth påslaget och ligga nära varandra. Nummer och eSIM flyttas sedan i bakgrunden, och det gamla fysiska simkortet kan kastas när det är klart.

Har du en smart klocka kopplar du på ett eget eSIM till den genom tjänsten Mobiluppkoppling klocka. Fastnar du redan i inloggningen, läs om hur du loggar in på Mitt Telenor, eller kontakta Telenors kundservice. Nyfiken på Telenor? Se aktuella abonnemang hos Telenor eller jämför alla abonnemang hos Telenor.

Se aktuella priser och abonnemang hos Telenor