Bästa mobilabonnemanget i Sverige
För att utse Sveriges bästa mobilabonnemang och mobiloperatörer så har vi jobbat med punkter som prestanda, täckning, kundnöjdhet och prisvärde. Vi har utfört dels egna tester, men även tagit del av tester från Umlaut som mäter täckningen i Sverige, kundnöjdhetstester från Svenskt Kvalitetsindex samt prestandatester från Tutela.
Genom att sammanväga dessa tester och samtidigt slå ihop detta med våra besökares val så vågar vi säga att denna guide är en av de mest heltäckande och bästa i Sverige för att utse det bästa mobilabonnemanget. Vårt mål är att du skall snabbt och enkelt skall kunna hitta det abonnemang som är bäst i test och täcker dina behov.
Att tänka på när du jämför mobilabonnemang
Numera är det ganska enkelt att välja mobilabonnemang då i princip alla abonnemang innehåller även fria samtal/sms och mms. Så för dig som skall välja är det viktigaste att alltid kontrollera täckningen och därefter ha en aning om hur mycket surf du behöver.
I våra testresultat ovan så finner du länkar till täckningskartor för respektive vinnare. När det kommer till surf så är det ingen avgörande faktor då samtliga abonnemang nedan är utan bindningstid och därmed låter dig att byta surf både upp och ner.
Fast pris innebär fria samtal och sms/mms
Samtliga mobilabonnemang vi jämför på sidan är av typen fastpris. Det innebär att fria samtal ingår till vanliga mobilnummer och fastnätsnummer inom och i hela Sverige. Du kan prata hur länge du vill och hur ofta du vill är grundregeln. Skulle du däremot ringa till betalnummer eller utomlands så kommer du få betala för samtalen.
Abonnemang med fri surf
På senare tid har abonnemang med fri surf börjat dyka upp till bra pris. Det som hänt är att man börjat låsa hastigheterna och därmed kommit ned i så låga priser som 129 kr/mån för 1 Mbit/s. 1 Mbit/s kan dock upplevas för många som lite långsammare och det gör även att t.ex. video inte fungerar. Då är 10 Mbit/s ett bättre val där man kan kan göra i princip allt förutom att se på 4K-video (vilket man normalt inte gör i en mobil).
Går man upp i pris lite så kan man hitta fri surf med 100 Mbit/s för 349 kr/mån hos Chilimobil och 100 Mbit/s är riktigt snabbt och du kommer att kunna göra "allt" i mobilen. Vill du ha en mer etablerad mobiloperatör med fri surf så har även Tele2 ett abonnemang för 399 kr/mån som är låst till hastigheten 100 Mbit/s.
De finns även de operatörer som erbjuder mobilabonnemang med fri hastighet vilket innebär att topphastigheten sätts av vad din mobil och operatörerns mobilnät klarar. Dessa abonnemang är ofta dyrare och vår gissning är att det är få om någon som märker någon större skillnad vid normalt användande av mobilsurf i jämförelse med 100 Mbit/s.
Bästa mobilabonnemanget efter typ
I testet så har vi fokuserat på att finna det bästa mobilabonnemang som är bäst för: barn, pensionärer, studenter, företag, med mobil, täckning och billigaste. Dessa och mobilabonnemang som är bäst i test generellt hittar du längre upp på sidan genom att använda vår filter-funktion.
Tabeller med resultat
Nedan finner du alla resultat i de senaste undersökningarna. Tänk på att alla operatörer inte finns med då många andra operatörer inte är stora nog och då vissa tester snarare fokuserar på mobilnäten i sig och inte operatörerna. I de tester som fokuserar på mobilnäten så bör du tänka på att många operatörer använder samma nät. Generellt kan man säga att alla mobiloperatörer i ett visst mobilnät har samma täckning. Samtalstäckning kan dock skilja sig för operatörer som saknas t.ex. VoLTE.
Högsta kundnöjdhet på mobilabonnemang
| Plats | Mobiloperatör | Kundnöjdhet |
|---|---|---|
| 1. | Halebop - Mest nöjda kunder | 76,3 % |
| 2. | Vimla | 72,8 % |
| 3. | Hallon | 72,0 % |
| 4. | Comviq | 71,1 % |
| 5. | Tele2 | 65,3 % |
| 6. | Telia | 65,2 % |
| 7. | Tre | 64,3 % |
| 8. | Telenor | 64,3 % |
Källa till uppgifterna ovan är senaste rapporten från Svenskt Kvalitetsindex.
Mest rekommenderade operatörer 2020
| Plats | Mobiloperatör |
|---|---|
| 1. | Vimla - Mest nöjda kunder |
| 2. | Comviq |
| 3. | Halebop |
| 4. | Hallon |
| 5. | Telia |
Siffrorna presenterades på Telekomgalan av Telekomnyheterna i Februari 2021. I undersökningen så mäter man nyckeltalet NPS som i princip är frågan ”Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera det här företaget till en vän eller kollega?”. Värt att notera är att Vimla faktiskt vinner undersökningen för fjärde året i rad.
Nu till testerna av mobilnäten och de fyra stora mobilnäten i Sverige. I dessa finns det sedan olika mobiloperatörer. Tryck på ett mobilnät nedanför för att visa alla abonnemang i det mobilnätet.
Bästa prestanda i svenska mobilnät
| Plats | Mobilnät | Utmärkelser |
|---|---|---|
| 1. | Tres mobilnät | ✓ Bästa högkvalité ✓ Bästa baskvalité ✓ Snabbaste svarstid |
| 2. | Telias mobilnät | ✓ Snabbaste uppladdningshastighet ✓ Snabbaste nedladdningshastighet |
| 3. | Tele2s nät | ✓ Bästa baskvalité |
| 4. | Telenors nät | ✓ Bästa baskvalité |
Förenklat så betyder högkvalité att användaren har möjlighet till att streama HD-video över mobilnätet och därmed utföra ganska tung användning. Baskvalité innebär att det är möjligt att se på video i lägre upplösning. Nedladdninghastighet används när du surfar, ser på videos och liknande. Uppladdningshastighet däremot används när du t.ex. lägger upp en video från din mobil på Facebook. Svarstid används för att t.ex. avgöra hur snabbt en sida börjar ladda från att du gått in på den. Se källan och läs mer hos Tutela.
Bästa täckning i svenska mobilnät
| Plats | Mobilnät | Poäng |
|---|---|---|
| 1. | Telias mobilnät | 939/1000 |
| 2. | Telenors nät | 892/1000 |
| 3. | Tele2s nät | 889/1000 |
| 4. | Tres mobilnät | 863/1000 |
Testet fungerar som så att man testar täckningen så det går att ringa och använda data. Detta görs bland annat genom att man kör en specialutrustad bil men även genom att låta vanliga användare testa. Testet är utfört av Umlaut och finns i sin helhet här.
Vanliga frågor och svar
Här besvarar vi vanliga frågor och svar kring bästa mobilabonnemang.
Vad innebär bäst i test: Billigaste abonnemanget?
Det innebär att mobiloperatören är bäst i test i grenen billiga abonnemang. Notera att flera operatörer kan vara bäst i en och samma gren. Ett måste för att vinna denna gren är bland de billigaste priserna.
Vad innebär bäst i test: Fri surf?
För att en operatör skall vara bäst i denna gren så krävs det att operatören erbjuder bland de bästa mobilabonnemangen när det kommer till obegränsad surf.
Vad innebär bäst i test: Resa?
Det innebär att operatören skall vara vettig och bra att använda på resande fot, dels inom EU/EES men även gärna utanför EU.
Vad innebär bäst i test: Ny mobil?
Det innebär att operatören skall erbjuda prisvärda mobiltelefoner ihop med abonnemang samt ha ett bra utbud av modeller.
Vad innebär bäst i test: Bäst täckning?
Det innebär att operatören skall gå i Telias mobilnät som vunnit priser för sina goda täckning.
Vad innebär bäst i test: Samla tjänster?
Det innebär att operatören skall erbjuda många andra tjänster där en rabatt eller andra fördelar ges ifall man samlar sina tjänster så som bredband och mobilabonnemang, på så vis leder många olika tjänster till ett bra paketpris.
Hur mycket surf behöver man?
Att ta reda på hur mycket surf du behöver kan vara svårt. Men du kan alltid uppgradera till ett större abonnemang oavsett om du är bunden eller inte. Därför spelar det mindre roll om du skulle välja ett abonnemang med för lite surf. Så vårt tips är att välj något som känns rimligt och lägg inte för lång tid på att fundera.
Kan jag använda surf i hela världen?
Ja, men det kan kosta pengar. Inom Sverige kan du använda din surf utan begränsningar. Medan inom EU/EES så är det lite olika, men vanligtvis kan du använda den som i Sverige eller så kan du använda en viss del av den inom EU/EES. Utanför EU/EES så kostar den vanligtvis. Du kan se priser på din operatörs hemsida alternativt kommer du alltid få ett SMS med priser när du kommer in i ett nytt land. För att aktivera surfen behöver du slå på dataroaming i din mobils inställningar och glöm inte att stänga av den när du surfat klart.
Vilket mobilabonnemang skall man välja?
Det finns många mobilabonnemang att välja och det viktigaste när du skall jämföra mobilabonnemang är att se på täckning och läsa omdömen. Är täckningen dålig så kommer du få dåliga hastigheter på surfen och samtalen kan hacka eller brytas. Så titta alltid på täckningskartan innan du beställer. Därefter är det egentligen bara att gå på pris så vida du inte värdesätter något specifikt som t.ex. telefonsupport eller att surfen skall kunna användas kostnadsfritt i fler länder en EU/EES.
Vad krävs för hög hastighet?
För att du ska kunna få hög hastighet bör du välja en operatör med obegränsad hastighet på abonnemangen, t.ex. Tre. Dels så krävs det god täckning där du bor, en plupp mindre kan göra mycket på hastigheten. Sist men inte minst behöver du ha modern utrustning, utvecklingen går framåt rejält på kort tid. Det finns även en till aspekt och det är väder och antalet anslutna till din närmaste mast som kan påverka hastighet.
Vilka operatörer erbjuder prisvärda mobiler?
I våra jämförelse så har vi noterat att operatörerna Tre, Hallon, Comviq och Halebop är de operatörer som vanligtvis är de billigaste vid köp av telefon ihop med ett abonnemang. Men då erbjudanden ofta ändras bör du undersöka vad som gäller just för den telefon du vill ha. Det finns även möjlighet att köpa telefon separat, men det medför ofta en stor kostnad eftersom allt skall betalas på en gång vilket man kanske vill undvika.
Hur kan jag byta abonnemang?
Det är enkelt att byta abonnemang och givetvis helt gratis. Välj bara en operatör du är intresserad av och beställ ett abonnemang och välj att numret skall flyttas. Din nya operatör tar hand om hela bytet och säger upp ditt gamla abonnemang i samband med nummerflytten åt dig helt gratis.
Vad är skillnad på kontantkort och abonnemang?
Den största skillnaden är att du får betala per månad för ett abonnemang medan ett kontantkort är per tillfälle. När du betalar per månad så betalar du dels för abonnemanget men även för ev. samtal du ringt som inte ingår i kostnaden. En annan skillnad är att det finns många fler abonnemang hos de olika operatörerna än kontantkort vilket gör att konkurrensen är större. Det innebär att det för de allra flesta ofta är billigare med abonnemang än kontantkort. Men det finns flera olika anledningar utöver så som att det är tryggare med abonnemang då man alltid kan vara sälker på att det fungerar.
Surfen tar ofta slut, vad ska jag göra?
Du skall välja ett abonnemang med mer surf! Ställ dig frågan hur mycket surf behöver jag? Med andra ord om surfmängden ofta tar slut och du fyller på med extra surf så blir det snabbt dyrt och då bör du istället byta och välja ett abonnemang där du har mer surf eller kanske till och med fri surf. På så vis kan du spara pengar och välja ett abonnemang som passar dina behov bättre.
Vad ska jag tänka på vid ett nytt abonnemang?
När du tecknar ett mobilabonnemang så bör du tänka på ifall du har ett nummer du vill flytta, eventuell bindningstid samt dubbelkolla priser. Hos många så gäller ett visst pris i början för att sedan ändras efter en viss period, första månaden kan ofta även vara billigare för att du endast betalar för några dagar. Hos de flesta abonnemang så ingår även fria samtal/sms inom Sverige, men ta reda om det gör det i det du valt. För att hitta rätt mobilabonnemang för dig rekommenderar vi listan längre upp på sidan. Tänk på att kontrollera täckningen där du bor innan du beställer.
Finns det mobilabonnemang utan surf?
Inte några billiga vi har kunnat hitta åtminstone, de billigaste var förr 1 GB men de har numera gått till 2-3 GB. Om det är så att du vill ha abonnemang utan surf av annan anledning än priset så rekommenderar vi att du istället tar ett billigt abonnemang med surf och stänger av mobildata i inställningarna på mobilen.
Kan jag under 18 år teckna abonnemang?
Nej, är du under 18 år så behöver en myndig person teckna abonnemanget och sedan sätta dig som användare av abonnemanget. Vanligtvis går det till så att du beställer att barnabonnemang och därefter får du uppge två personnummer, ett under 18 år och ett över. Det är vanligtvis inget krav att ni bor ihop, så även om ni bor på olika så är möjligt att teckna ett barnabonnemang.
Vad är sämre på billigare abonnemang?
Nackdelar kan vara att kundtjänst och support ofta bara är öppet på vardagar och därmed sämre öppettider. Täckning och kvalité på tjänsten brukar vara den samma som på dyrare alternativ eftersom signalen går via samma nät. Hos dyrare operatörer kan man säga att du helt enkelt får mindre surfmängd för pengarna. Så var inte rädd att testa det billigaste mobilabonnemanget!
Vilka sätt är vanligast att skaffa ett mobilabonnemang på?
Det vanligaste, snabbaste och ofta billigaste sätt är via internet. Skaffar du via butik eller telefon så har du ofta färre operatörer att välja på men åker även på startavgifter som du vanligtvis slipper via internet. Så bästa sätt, via internet!
Vilken uppsägningstid har abonnemangen?
Enligt lag så får mobilabonnemang inte ha mer än en månads uppsägningstid. Det finns operatörer som inte har någon uppsägningstid och istället så avslutas abonnemanget direkt när perioden det är betalt till är slut, ett exempel på det är Vimla. Tänk på att bindnings- och uppsägningstid är olika saker. Exempelvis samtliga abonnemang längre upp på denna sida är utan bindningstid.
Varför är det viktigt att kunna spara surf?
Genom att spara oanvänd surf så kan du lättare välja ett mobilabonnemang med mindre surfmängd och därmed spara pengar.De allra flesta har nämligen ojämn förbrukning vilket gör att spara surf blir en bra egenskap. Jobbar du så kanske du använder mindre surf, är du på semester så kanske du använder mer och då kan du spara surf fram till semestern och slippa uppgradera abonnemnaget då.
