Logga in på Mina sidor hos Comviq: Mitt Konto och appen

Du loggar in på Comviqs "Mina sidor" – som Comviq själva kallar Mitt Konto – på comviq.se/mitt-konto eller i Comviq-appen (gratis, iOS och Android), med BankID. Har du mobilabonnemang är BankID det enda sättet att se och administrera dina tjänster; har du kontantkort kan du också logga in med mejladress och lösenord, fast med begränsad funktion. Inloggningen går alltid via en tvåstegsverifiering med en engångskod via mejl eller sms.

Webb eller app?

På comviq.se hittar du Mitt Konto uppe i menyn. Vill du ha samma översikt i mobilen laddar du ner Comviq-appen gratis via App Store eller Google Play – den kräver minst iOS 12.0 respektive Android 6.0, är enheten äldre får du använda webbversionen istället. Du loggar in på samma sätt oavsett om det är webb eller app.

Vad du kan göra på Mitt Konto och i appen

• Se och betala fakturor, bland annat med Swish eller sparat kort.
• Se hur mycket surf du har kvar och hur mycket du surfat per dag de senaste 60 dagarna.
• Byta abonnemang själv – klicka på "Välj annat abonnemang" när du är inloggad.
• Tanka mer surf med Boost, eller ladda +Saldo för till exempel utlandssamtal.
• Beställa nytt SIM-kort eller eSIM, och spärra ett förlorat SIM.
• Ändra nummerinställningar som vidarekoppling, telefonsvarare och dolt eller sökbart nummer.
• Ställa in Maxpris, ett tak för extra kostnader som utlandssamtal och betalsamtal.

Glömt lösenordet?

Gå till inloggningssidan (logga ut först om du redan är inloggad), klicka på Mejladress och sedan på "Glömt ditt lösenord?". Fyll i din mejladress och klicka på "Skicka nytt lösenord" – följ sedan anvisningarna i mejlet. Samma flöde finns i appen. Comviq rekommenderar annars att alltid logga in med BankID istället för lösenord, då slipper du glömma något. Saknar du BankID beställer du det via din bank.

Behöver du i stället komma i kontakt med en handläggare kan du läsa mer om hur du kontaktar Comviqs kundtjänst. Funderar du på att byta nivå när du ändå är inloggad? Jämför Comviqs abonnemang hos oss innan du väljer nytt.

Se aktuella priser och abonnemang hos Comviq