Faktura och betalning hos Comviq: betalsätt, autogiro och e-faktura

Comviq erbjuder fyra betalsätt: Autobetalning (dras automatiskt från ett registrerat kort), e-faktura till internetbanken, Swish eller kort manuellt via Mitt Konto, samt Plusgiro. Comviq har inget autogiro i traditionell mening, utan kallar sin automatiska korddragning för "Autobetalning" – den fungerar på liknande sätt men går via kort i stället för banken. Fakturan själv ser du i Mitt Konto eller i Comviq-appen, oavsett vilket betalsätt du valt.

Betalsätt hos Comviq

Autobetalning och e-faktura går inte att kombinera samtidigt – har du redan e-faktura måste den inaktiveras i internetbanken innan du aktiverar Autobetalning. Har du flera kundnummer hos Comviq behöver du aktivera Autobetalning på varje kundnummer för sig.

Så väljer du hur fakturan skickas

Mejlfaktura är förvalt när du blir kund och är gratis – den skickas från [email protected] med en SMS-bekräftelse när den gått iväg. E-faktura till internetbanken är också gratis. Väljer du i stället pappersfaktura med posten tillkommer en fakturaavgift på 39 kr/månad, och den kan bara skickas till en svensk folkbokföringsadress. Du byter leveranssätt när du vill under Mitt Konto → Betalningar → Inställningar → Fakturautskick.

Förfallodag och påminnelse

Datumet som kallas "Comviq tillhanda" på fakturan är sista dagen pengarna ska ha kommit in för att undvika en påminnelseavgift. Missar du förfallodagen skickar Comviq först SMS och brev, sedan ytterligare en SMS-påminnelse om fakturan fortfarande är obetald. Betalar du inte efter den andra påminnelsen stängs abonnemanget, och fyra dagar senare går ärendet vidare till inkassobolaget Coeo. Då tillkommer en påminnelseavgift på 60 kr på nästa faktura, och en faktura som redan gått till Coeo betalas direkt till dem, inte till Comviq.

Delbetalning av mobilen är inte samma sak som abonnemangets bindning

Har du köpt en telefon och valt att delbetala den tillsammans med abonnemanget gäller 24 månaders bindningstid för just den delbetalningen – det är alltså telefonens avbetalning som binder dig, inte själva mobilabonnemanget. Säger du upp abonnemanget innan delbetalningen är klar faktureras resterande belopp på en slutfaktura. Vill du samla flera egna abonnemang på en och samma räkning kan du aktivera samlingsfaktura i Mitt Konto, så länge alla står på samma personnummer.

Loggar du inte in själv kan du läsa mer om hur du loggar in på Mina sidor hos Comviq. Fungerar inget av betalsätten för dig eller har du frågor om en specifik faktura kan du kontakta Comviqs kundtjänst. Funderar du på att byta abonnemang kan du se aktuella Comviq-abonnemang hos oss.

Se aktuella priser och abonnemang hos Comviq