Säga upp Telia – uppsägningstid och hur du avslutar abonnemanget

Du säger upp ditt Telia-abonnemang genom att logga in på Mitt Telia och skicka en skriftlig uppsägning, eller genom att ringa kundtjänst på 90 200. Uppsägningstiden är en månad för Telias mobilabonnemang. Har du bindningstid kvar får du en slutfaktura för resterande del av perioden – väljer du i stället att vänta ut bindningstiden kan du använda abonnemanget som vanligt under tiden.

Så här går uppsägningen till steg för steg:

• Logga in på Mitt Telia (webb eller app) och kontrollera hur mycket bindningstid och uppsägningstid som återstår på abonnemanget.
• Skicka uppsägningen skriftligt via Mitt Telia, eller ring kundtjänst på 90 200 om du vill ha hjälp och rådgivning kring vad uppsägningen påverkar.
• Har du en lånad router eller annan utrustning från Telia får du en retursedel med QR-kod inför avslutet, så att du kan skicka tillbaka den.
• Kom ihåg fristående tjänster som Telia Försäkring (avslutas med sms "forsakring av" till 4466 eller via Mitt Telia) och Surfpott – de följer inte automatiskt med när abonnemanget sägs upp.

Ska du behålla telefonnumret? Då räcker det oftast med en nummerflytt till din nya operatör – då avslutas Telia-mobilabonnemanget automatiskt i samband med porteringen. Vill du i stället avsluta utan att flytta numret säger du upp det som vanligt via Mitt Telia eller kundtjänst. Bredband, tv och hemtelefoni hos Telia hänger inte ihop med mobilnumret – de måste sägas upp separat, även efter en portering.

Har du ett familjeabonnemang eller en extra-SIM kopplad till ett huvudabonnemang? Sägs huvudabonnemanget upp övergår extra-SIM automatiskt till ett eget huvudabonnemang med ordinarie månadsavgift, även under bindningstiden. Vill du i stället överlåta abonnemanget till en annan person, till exempel vid dödsbo, är det en separat process som också sköts via Mitt Telia med BankID.

Fundera gärna på om det räcker att byta nivå innan du säger upp helt: jämför Telias mobilabonnemang eller se hela utbudet på Telias abonnemang hos oss.

Se aktuella priser och abonnemang hos Telia