Kontakta Telia kundtjänst: Telefon, chatt och butik

Du når Telias kundtjänst för privatkunder på telefon 90 200, eller från utlandet på +46 771 99 02 00. Andra vägar in är chatt och kontaktformulär på telia.se/kontakt, inloggning i Mitt Telia för att ställa en fråga direkt, besök i en av landets omkring 50 Telia-butiker, eller mejl till [email protected] för allmänna frågor om företaget.

Ring Telia kundtjänst

Huvudnumret till Telias kundtjänst är 90 200. Ringer du från utlandet använder du i stället +46 771 99 02 00. Gäller ärendet ändringar på ditt abonnemang eller din faktura kan du behöva identifiera dig med mobilt BankID under samtalet.

Chatta eller ställ en fråga i Mitt Telia

Vill du slippa telefonkö går det att chatta via telia.se/kontakt, där du först väljer vilken tjänst och vilket ärende det gäller. Är du redan kund kan du i stället logga in på Mitt Telia och använda funktionen "Ställ en fråga" efter att ha identifierat dig med BankID, så hamnar ärendet direkt hos rätt handläggare. I appen Mitt Telia ser du dessutom fakturor och abonnemang och kan göra flera ändringar själv utan att behöva ringa.

Besök en Telia-butik

Telia har omkring 50 butiker runt om i Sverige, bland annat flera i Stockholm, Göteborg och Malmö samt butiker i en rad mindre städer. Varje butik har egen adress, eget telefonnummer och egna öppettider som du hittar på telia.se/butiker – öppettiderna skiljer sig mellan butikerna, så kontrollera alltid den butik du tänkt besöka innan du åker dit.

Mejla Telia

Adressen [email protected] är till för allmänna frågor om Telia som företag, inte för support på ditt abonnemang, din faktura eller din bredbandstjänst. Gäller det ditt eget kundförhållande är telefon, chatt eller Mitt Telia snabbare vägar att få hjälp.

Felsökning och företagskunder

Krånglar mobilen, bredbandet eller tv:n kan du först testa Telias felsökningsverktyg Fixa via telia.se/support, innan du behöver ringa. Är du företagskund har Telia ett eget nummer, 90 400 (utomlands +46 771 99 04 00), med telefonsupport vardagar klockan 08–18.

Ska du ändå se över ditt abonnemang samtidigt som du löser ditt ärende? Se Telias abonnemang eller jämför aktuella priser hos Telia.

Se aktuella priser och abonnemang hos Telia