Fello kolla saldo – så ser du hur mycket surf du har kvar

Du kollar saldo hos Fello enklast genom att logga in på Mina sidor på fello.se, där du direkt ser hur mycket surf du har kvar för månaden och din sparade surfpott. Har du inte BankID till hands går det lika bra att skicka ett SMS med texten SALDO till nummer 2222, så kommer svaret tillbaka direkt i ett textmeddelande.

Kolla saldo på Mina sidor

Fello har ingen egen app utan samlar allt i det webbaserade Mina sidor, som du loggar in på med BankID – hela gången beskrivs i Hur loggar man in på Mina sidor hos Fello?. Har du flera abonnemang väljer du rätt nummer i listan när du är inloggad. Där ser du både förbrukningen under månaden och hur mycket som återstår av surfmängden, samt eventuell sparad surf.

Kolla saldo utan att logga in – SMS till 2222

Vill du kolla saldo snabbt utan att öppna webbläsaren skickar du ett SMS med ordet SALDO till 2222. Du får då ett SMS tillbaka med hur mycket surf som finns kvar på ditt abonnemang för innevarande månad – samma uppgift som visas på Mina sidor, bara i textmeddelandeform.

Så räknas surfen av

Surfen förbrukas i en bestämd ordning: först eventuell extra surf du har köpt till, därefter månadens ordinarie surfmängd, och sist den surf du sparat sedan tidigare månader. Oanvänd surf läggs automatiskt över som en sparad pott vid varje månadsskifte, och potten uppdateras på förmiddagen den första i månaden – du ser den nya summan efter lunch samma dag.

Hur mycket surf kan du spara?

Sparad surf finns kvar så länge du är kund hos Fello, men försvinner om du säger upp abonnemanget. Byter du till ett abonnemang med mer surf följer den sparade potten med dig.

Om surfen tar slut

Räcker inte surfmängden till hela månaden går det att fylla på med extra surf direkt på Mina sidor eller via SMS till 2222. Behöver du hjälp med något annat, till exempel byta surfmängd permanent, når du telefonsupport och chatt via Hur kan man kontakta Fello?

Se aktuella priser och abonnemang hos Fello