Var hittar man driftinformation och driftstörningar hos Tele2?

Du hittar Tele2s driftinformation på tele2.se, där en driftinformationskarta visar aktuella driftstörningar i mobilnätet. Sök på din adress eller klicka dig fram på kartan för att se om det är en känd störning i just ditt område, eller om problemet sitter någon annanstans.

Så använder du driftinformationskartan

På sidan för driftstörningar i mobilnätet skriver du in din adress, ditt område, eller zoomar in på kartan manuellt. Kartan visar om Tele2 känner till en pågående störning där du bor eller vistas, och vilken tjänst som är påverkad - mobilsamtal, sms eller mobildata.

Ett tips om signalstyrka

Staplarna för mottagning på mobilskärmen visar bara vilket frekvensband du är uppkopplad mot, inte hur bra täckningen faktiskt är. Full stapel kan se bra ut även om hastigheten är låg, medan en enda stapel på ett annat band kan fungera utmärkt. Upplever du dålig täckning är det därför bättre att kolla driftinformationskartan än att bara titta på staplarna.

Vad gör du om Tele2 inte fungerar?

Prova först att starta om mobilen eller routern - det löser överraskande många tillfälliga problem. Fungerar det fortfarande inte:

• Kolla driftinformationskartan på tele2.se för att se om störningen redan är känd.
• Sök nät manuellt i telefonens inställningar om ingen täckning alls visas.
• Är allt grönt på kartan men problemet kvarstår, kontakta Tele2s kundtjänst på telefon eller chatt och gör en felanmälan.

Större avbrott hos Tele2 är ovanliga, och de allra flesta störningar som visas på kartan är redan under åtgärd när du hittar dem. Vill du samtidigt se vilka abonnemang Tele2 erbjuder, eller jämföra med andra operatörer, kan det vara läge att se över ditt val.

Se Tele2s abonnemang

Se aktuella priser och abonnemang hos Tele2