Vad gör man vid mms problem hos Vimla?

Om du har problem med att skicka eller ta emot MMS med Vimla, kan det bero på att du inte har rätt inställningar. Här får du en steg-för-steg guide för att kontrollera och uppdatera dina MMS-inställningar samt lösa vanliga problem.

Kontrollera och uppdatera MMS-inställningar för Vimla

APN-inställningarna ska bli rätt direkt när du sätter i ditt nya simkort och startar om telefonen - men skulle surfen inte fungera kan du följa guiden nedan:

1. Gå till Inställningar och välj Mobilnät.
2. Klicka på Alternativ för mobildata och sedan Mobilt datanätverk.
3. Under Mobildata ska inställningarna vara:
   • APN: services.telenor.se
   • Användarnamn: Lämnas tom
   • Lösenord: Lämnas tom
4. Under MMS ska inställningarna vara:
   • APN: mms
   • Användarnamn: Lämnas tom
   • Lösenord: Lämnas tom
   • MMSC: http://mms
   • MMS-proxy: 172.30.253.241:8799
   • MMS-maxstorlek: 2097152
   • MMS UA Prof URL: Lämnas tom
5. Spara ändringarna och starta om din mobil.

Testa MMS-funktionen

När du har uppdaterat dina inställningar, testa att skicka ett MMS:

1. Skicka ett MMS till en vän eller familjemedlem.
2. Vänta på bekräftelse att meddelandet har skickats och mottagits korrekt.

Om detta fungerar bör du nu även kunna ta emot MMS utan problem.

Vanliga problem och lösningar

Om du fortfarande har problem med MMS efter att ha kontrollerat och uppdaterat dina inställningar, kan det vara värt att överväga följande:

Fel på nätverket

Det kan vara ett tillfälligt problem med nätverket. Prova att vänta en stund och försök sedan igen.

Fel på mobilen

Ibland kan problemet ligga i själva mobilen. Prova att starta om den eller att sätta in SIM-kortet i en annan mobil för att se om problemet kvarstår.

Kontakta Vimla

Om du fortfarande inte kan skicka eller ta emot MMS, kontakta Vimlas kundtjänst för ytterligare hjälp och support.

Läs mer på Vimlas hemsida