Kontakta Vimla kundtjänst: Chatt och mejl

Vimla har ingen telefonsupport. Du når kundtjänst via chatten, öppen vardagar 9–16.30, eller genom att skicka ett supportärende där du normalt får svar inom cirka fem vardagar.

Chatta med Vimla

Vimlas chatt är öppen vardagar 9.00–16.30 och är den snabbaste kontaktvägen till en handläggare. En chattbot kan hjälpa till med enklare frågor dygnet runt.

Skicka ett supportärende

Har du inte bråttom kan du skicka in ett supportärende via Vimlas hemsida. Vissa ärenden kräver att du loggar in med mobilt BankID för att verifiera dig. Räkna med svar inom ungefär fem vardagar.

Inget telefonnummer till Vimla

Vimla erbjuder ingen support via telefon. Tänk också på att du alltid ska kontakta Vimlas egen kundtjänst – inte Telenor – även om Telenor äger Vimla och Vimla använder Telenors nät.

Betalning hos Vimla

Du kan betala med kort, faktura eller autogiro. Vimla erbjuder ingen e-faktura via bank.

Beställa och byta till Vimla

Nytt abonnemang beställer du enklast på Vimlas hemsida. Vill du flytta ditt nummer från en annan operatör sköter Vimla nummerflytt och uppsägning av det gamla abonnemanget åt dig.

Till Vimlas kontaktsida

Se aktuella priser och abonnemang hos Vimla